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Retours sous 28 jours

Returns

Afin de fournir la meilleure expérience de vente en ligne possible pour nos clients, nous avons mis en place un processus de retour simple et facile à offrir aux clients la confiance absolue et la sécurité lors de vos achats avec USAsports.

 

 

Les clients peuvent retourner des produits pour échange ou remboursements jusqu'à 30 jours à partir du moment de l'achat.

 

Royaume-Uni

 

Vous pouvez télécharger une copie de notre formulaire de retour gratuit en cliquant ICI

 

 

Veuillez remplir le formulaire et nous retourner le formulaire et les articles à nous en utilisant le Royal Mail Free Returns Service. Dès réception de votre retour, nous échangerons votre article (sous réserve de disponibilité du stock) ou traiterons un remboursement en utilisant le mode de paiement utilisé au moment de l'achat.

 

 

Dès réception de votre déclaration, l'échange / remboursement sera effectué dans les 2-3 jours ouvrables ** sujet à la période de l'année (pendant les périodes occupées, surtout pendant Noël et Nouvel An, le délai peut augmenter à 5-7 jours ouvrables).

 

 

Retours européens

 

Pour organiser un retour européen s'il vous plaît écrivez-nous via sales@usasports.co.uk

 

Dans l'en-tête du courrier électronique, entrez le titre;

 

DEMANDE DE RETOUR

 

Dans le courriel, veuillez confirmer les informations suivantes;

 

PRÉNOM

NUMÉRO DE COMMANDE

ADRESSE DU CLIENT

POSTE (S) À RETOURNER

 

 

Une fois que nous recevons toutes les informations, nous prendrons les dispositions pour que l'article nous soit retourné via DPD. Vous recevrez un e-mail de DPD confirmant les instructions de retour et une étiquette de retour. L'article doit nous être retourné dans l'état et l'emballage d'origine qu'il est arrivé, dans la mesure du possible, et déposé à votre magasin DPD disponible le plus proche (ces informations seront incluses dans vos instructions de retour fournies par DPD).

 

Le retour d'un article peut prendre 3-5 jours ouvrables selon le pays d'où vous envoyez.

 

Remboursements

 

S'il vous plaît noter remboursements peuvent prendre 5-7 jours ouvrables à traiter à partir du moment où il est livré à nous (sujet à l'option de paiement utilisée au moment de l'achat).

 

Pour obtenir de l'aide sur les retours et les remboursements, veuillez nous contacter via sales@usasports.co.uk ou appelez-nous au +44 191 262 3859.

 

Sommet